✅ Commande avant 18h : Livraison le jour même
✅ Commande après 18h : Livraison le lendemain matin
Ces délais s’appliquent automatiquement, sans besoin de choisir une date.
Oui, dans certains cas, il est possible de convenir d’une date spécifique avec notre équipe. Par exemple :
- Si vous souhaitez être livré après un déplacement
- Si vous préférez recevoir le colis un autre jour que celui prévu
Comment faire ?
1️⃣ Passez votre commande normalement.
2️⃣ Avant l’expédition, contactez-nous :
- Via WhatsApp
- Ou appelez notre service client
3️⃣ Indiquez :
- Votre numéro de commande
- La date souhaitée
- Une raison éventuelle (pour nous aider à prioriser)
✅ Notre équipe vérifiera si votre demande peut être prise en compte.
👉 Nous vous confirmerons la faisabilité sous 30 minutes (pendant les horaires d’ouverture).
❗ Non.
Le choix de la date est soumis à la validation du service client et dépend :
- De l’état de préparation de votre colis
- Des tournées de livraison déjà prévues
- De votre localisation
Nous faisons toujours le maximum pour trouver la solution la plus adaptée.
Si vous avez un impératif de date :
✅ Passez commande dès que possible
✅ Contactez-nous immédiatement pour convenir d’une livraison adaptée
✅ Livraison standard : jour même ou lendemain
✅ Pas de choix automatique de date sur le site
✅ Date spécifique possible en accord avec notre équipe
✅ Demande à faire rapidement après commande
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